Regulamin sklepu

§1

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Księgarnię i Antykwariat Internetowy "Wieszcz.pl" z siedzibą w Łodzi (91-512) przy ul. Jaskółczej 15, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej. Nazwa właściwa firmy to: Wieszcz.pl Grzegorz Gos. NIP firmy: 732-103-71-34, Regon: 471069320 .



§2

Za towary uważamy książki, podręczniki, multimedia, książki audio, znaczki, literaturę obcojęzyczną, płyty winylowe, które realizowane są drogą tradycyjną: wysyłane Pocztą Polską albo przygotowywane do odbioru własnego w siedzibie firmy.



§3

Klient wybiera towar i/lub e-wydanie z oferty Księgarni prezentowanej na stronie internetowej www.wieszcz.pl i składa zamówienie przez stronę. Oferta Księgarni ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego tytułu w magazynie.



§4

Cena wyświetlana przy tytule nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru w trakcie składania zamówienia przez klienta. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki.



§5

Firma Wieszcz.pl dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego.



§6

Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Księgarnię dokonane e-mailem z informacją o przyjęciu zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie na wskazany link w otrzymanej wiadomości (email) z Księgarni lub w przypadku wybranej płatności przelewem wpłynięcie należnej kwoty na konto Księgarni. W przypadku braku takiego potwierdzenia bądź wpłaty Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru lub wysyłki towaru za pobraniem jako zaległa przesyłka z wyższym kosztem wysyłki.



§7

W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Księgarni w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny: wieszcz.pl@gmail.com, lub tel: (42) 298-02-61 , 516-288-981.



§8

Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów towarów w magazynie.



§9

O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.



§10

W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji towarów i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych tytułów, powiadamiamy o tym za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. W przypadku przesyłek za pobraniem, wysyłamy dostępne pozycje i obniżamy koszt przesyłki o wartość brakującej książki.



§11

Zamówienie na towary zostanie zrealizowane w ciągu 5 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia przez Klienta (średni czas oczekiwania na przesyłkę 5 dni). W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską.



§12

Zamówienie na towary zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres i telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.



§13

Księgarnia oferuje pięć form płatności: 

a) za pobraniem - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. Klient może również zdecydować się na dostawę przesyłką kurierską, płacąc kurierowi przy odbiorze paczki,


b) przelewem na konto bankowe - przesyłka zostanie wysłana po wpłynięciu pieniędzy na rachunek bankowy Księgarni (zazwyczaj następnego dnia po dokonaniu przelewu),
Nr rachunku bankowego 
mBank:
24 1140 2004 0000 3202 7414 0942

c) szybka płatność elektroniczna płatnosci.pl (Payu) - przesyłka zostanie wysłana po otrzymaniu wpłaty na konto Payu,

 

d) szybka płatność PayPal - przesyłka zostanie wysłana bo otrzymaniu wpłaty na konto paypal: ksiegarniawieszczPL@gmail.com

e) przelew internetowy mTransfer dla klientów mBanku.


§14

Księgarnia realizuje wysyłki poza granicę Polski. Koszt zamówienia jest ustalany indywidualnie w zależności od wagi zamówionych książek i kraju przeznaczenia.



§15

Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą e-mailową: wieszcz.pl@gmail.com lub telefoniczną: Biuro Obsługi Klienta (42) 298-02-61. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.



§16

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony lub - w przypadku nagrań audialnych i wizualnych oraz programów komputerowych - nie zostało usunięte oryginalne opakowanie towaru. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu. Księgarnia gwarantuje zwrot ceny towaru. Pieniądze zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu zwrotnej przesyłki. Klient płaci za odesłanie towaru.




§17

W przypadku reklamacji towaru prosimy o niezwłoczne przesłanie Pocztą Polską wadliwego towaru do Księgarni. Firma nie przyjmuje jednak żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie taka możliwość. Za towar wadliwy uznaje się towar, która posiada wady techniczne. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, jednakże Księgarnia podejmuje wszelkie kroki, aby reklamację rozwiązać w jak najkrótszym możliwym czasie. W przypadku odrzucenia reklamacji, towar odsyłany jest na koszt Klienta.




§18

Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.wieszcz.pl/regulamin,p2.html Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.



§19

Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.



§20

Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych www.wieszcz.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.



§21

Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do: 
Księgarnia Internetowa "wieszcz.pl", 
ul. Jaskółcza 15
91-512 Łódź 
e-mail: wieszcz.pl@gmail.com
tel.: (42) 298-02-61 lub 516-288-981 w godz. 9:00 - 18:00 (pon.-pt.).

Zaufali nam: